Return Policy
Última actualización: 15 de agosto de 2026
En FIA Studio vendemos principalmente productos digitales, incluyendo guías, listas de suplidores, checklists, templates, bundles y otros recursos descargables.
Debido a la naturaleza de estos productos y a que el acceso al contenido puede proporcionarse inmediatamente después de la compra, todas las ventas de productos digitales son finales una vez que el producto haya sido entregado, descargado o puesto a disposición del comprador, excepto cuando la ley aplicable requiera lo contrario.
PRODUCTOS DIGITALES
No ofrecemos reembolsos por motivos como:
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cambio de opinión después de la compra;
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no utilizar o descargar el producto;
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decidir posteriormente que el recurso ya no es necesario;
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comprar un producto que no corresponde a las necesidades particulares del comprador;
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no obtener los resultados comerciales esperados;
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no ser aprobado por un suplidor o plataforma incluida en alguno de nuestros recursos;
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cambios realizados por terceros en precios, mínimos de compra, requisitos, inventario, disponibilidad, shipping o políticas;
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información que haya cambiado después de la fecha de publicación del recurso.
Antes de completar una compra, recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto para confirmar qué incluye.
PROBLEMAS TÉCNICOS O DE ACCESO
Queremos que puedas acceder correctamente al producto que compraste.
Si ocurre alguno de los siguientes problemas, contáctanos para que podamos ayudarte:
-
recibiste un archivo incorrecto;
-
el archivo está corrupto o no abre correctamente;
-
el enlace de descarga no funciona;
-
no recibiste acceso a tu compra;
-
existe otro problema técnico atribuible a la entrega del producto.
En estos casos, nuestro primer paso será intentar corregir el problema y proporcionarte acceso al producto adquirido.
Para recibir asistencia, escribe a:
Incluye tu nombre, email utilizado durante la compra y número de orden.
COMPRAS DUPLICADAS
Si accidentalmente compras el mismo producto más de una vez, contáctanos tan pronto como sea posible con los números de ambas órdenes.
Las compras duplicadas podrán revisarse caso por caso.
Cuando corresponda un reembolso, éste se realizará al método de pago original utilizado para la compra, sujeto a los tiempos de procesamiento del proveedor de pago o institución financiera.
BUNDLES
Los bundles de FIA Studio se consideran un solo producto digital.
Una vez que los productos incluidos en el bundle hayan sido entregados o puestos a disposición del comprador, el bundle estará sujeto a esta misma política de ventas finales.
No se emitirán reembolsos parciales porque el comprador decida utilizar solamente una parte de los productos incluidos.
FIA VENDOR LIST Y RECURSOS DE SUPLIDORES
FIA Studio realiza esfuerzos razonables para investigar y organizar la información incluida en nuestros recursos de suplidores.
Sin embargo, los suplidores y plataformas mencionados son negocios independientes y pueden cambiar sus precios, requisitos, inventario, mínimos, políticas, ubicación, métodos de envío o disponibilidad en cualquier momento.
La imposibilidad de abrir una cuenta con un suplidor, recibir aprobación, obtener un producto determinado o recibir las mismas condiciones reflejadas en la guía no constituye por sí sola una razón para reembolso.
Siempre recomendamos verificar directamente con cada suplidor la información vigente antes de realizar una compra o asumir una obligación económica.
RESULTADOS COMERCIALES
Los recursos de FIA Studio tienen fines informativos y educativos.
No garantizamos resultados específicos como ventas, ganancias, crecimiento, aprobación de suplidores, éxito de un lanzamiento o recuperación de una inversión.
La ausencia de un resultado comercial esperado no constituye una razón para reembolso.
EXCEPCIONES REQUERIDAS POR LEY
Nada en esta Política de Reembolso pretende eliminar o limitar derechos obligatorios de consumidores que no puedan ser renunciados bajo la legislación aplicable.
Si una ley aplicable a una compra específica concede un derecho de cancelación, retiro o reembolso que prevalezca sobre esta política, FIA Studio cumplirá con dicho requisito.
REEMBOLSOS APROBADOS
Cuando FIA Studio determine que corresponde un reembolso, éste se procesará al método de pago original cuando sea posible.
El tiempo que tarde el reembolso en aparecer en la cuenta del comprador puede depender del banco, emisor de tarjeta o proveedor de pago utilizado.
CONTACTO
Si tienes una pregunta relacionada con una compra, acceso a un producto o posible reembolso, puedes contactarnos en:
FIA Studio
Website: shopfiaboutique.com
Email: admin@shopfiaboutique.com
Asunto sugerido: Refund Request – Order #[número de orden]