Política de privacidad

Última actualización: 15 de agosto de 2026

FIA Studio (“FIA Studio”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta tu privacidad y se compromete a manejar la información personal que recibimos de manera responsable.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información personal cuando visitas shopfiaboutique.com (el “Sitio”), realizas una compra, te suscribes a nuestras comunicaciones, utilizas nuestros recursos digitales o interactúas de cualquier otra manera con FIA Studio.

Al utilizar nuestro Sitio, reconoces haber leído esta Política de Privacidad.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de cómo interactúes con FIA Studio, podemos recopilar las siguientes categorías de información.

Información que nos proporcionas directamente

Podemos recopilar información como:

nombre;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono, cuando corresponda;
dirección de facturación;
información relacionada con una orden o compra;
información de cuenta, si decides crear una;
comunicaciones que nos envíes;
respuestas a formularios, encuestas o solicitudes;
información que proporciones al suscribirte a nuestro newsletter o lista de espera.

Cuando realizas una compra, la información relacionada con tu pago es procesada a través de Shopify y/o los proveedores de pago disponibles durante el checkout. FIA Studio no recibe necesariamente todos los datos completos de tu tarjeta de pago.

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas el Sitio, Shopify y otras tecnologías utilizadas para operar la tienda pueden recopilar automáticamente determinada información, incluyendo:

dirección IP;
tipo de dispositivo;
navegador y sistema operativo;
páginas visitadas;
fecha y hora de acceso;
interacción con el Sitio;
información relacionada con cookies y tecnologías similares;
información necesaria para seguridad, prevención de fraude, funcionamiento y análisis del Sitio.

La información recopilada dependerá de las configuraciones, aplicaciones y herramientas que estén activas en nuestro Sitio.

2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Podemos utilizar la información personal que recopilamos para:

procesar y administrar compras;
entregar productos y recursos digitales;
enviar confirmaciones de órdenes y comunicaciones relacionadas con una compra;
responder preguntas o solicitudes de servicio al cliente;
administrar cuentas de clientes;
enviar recursos, lanzamientos, noticias y comunicaciones de marketing cuando hayas proporcionado el consentimiento correspondiente;
mantener y mejorar nuestro Sitio;
analizar el uso y funcionamiento del Sitio;
prevenir fraude, abuso o actividades no autorizadas;
proteger nuestros derechos, clientes y operaciones;
cumplir obligaciones legales, contributivas, contables o regulatorias;
mantener registros comerciales razonablemente necesarios.

No utilizaremos tu información de una manera materialmente diferente a la descrita en esta Política sin proporcionar los avisos o consentimientos que sean requeridos por la ley aplicable.

3. SHOPIFY Y OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS

Nuestra tienda está alojada en Shopify.

Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico utilizada para operar el Sitio, administrar clientes, procesar órdenes y ofrecer determinadas funciones relacionadas con pagos, seguridad, privacidad y comercio electrónico.

Para poder operar FIA Studio, también podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como:

procesamiento de pagos;
alojamiento y operación del Sitio;
entrega de productos digitales;
email marketing;
análisis y rendimiento;
prevención de fraude y seguridad;
soporte técnico;
servicios profesionales, administrativos o contables.

Estos proveedores pueden procesar información únicamente según sea necesario para prestar sus servicios y de acuerdo con sus propias obligaciones legales y de privacidad.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar funciones como:

recordar preferencias;
mantener el funcionamiento del carrito y checkout;
entender cómo se utiliza el Sitio;
medir rendimiento;
mejorar la experiencia del usuario;
apoyar funciones de marketing cuando estén habilitadas y permitidas.

Algunas cookies son necesarias para que el Sitio funcione correctamente. Otras pueden estar relacionadas con preferencias, análisis o marketing.

Cuando corresponda, puedes administrar tus preferencias mediante las herramientas de privacidad o cookie banner disponibles en el Sitio y mediante las configuraciones de tu navegador.

Bloquear determinadas cookies puede afectar algunas funciones del Sitio.

5. MARKETING Y COMUNICACIONES

Si te suscribes al newsletter, lista de lanzamiento u otras comunicaciones de FIA Studio, podemos utilizar tu email para enviarte:

información sobre nuevos recursos;
lanzamientos;
promociones;
contenido educativo;
noticias relacionadas con FIA Studio.

Puedes darte de baja de los emails promocionales en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción incluido en nuestras comunicaciones.

También puedes escribirnos a admin@shopfiaboutique.com para solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones de marketing.

Cancelar comunicaciones promocionales no impide que podamos enviarte mensajes necesarios relacionados con una compra, cuenta, transacción o solicitud que hayas realizado.

6. CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN

Podemos divulgar información personal cuando sea razonablemente necesario para operar FIA Studio, incluyendo a proveedores de servicios que nos ayudan a administrar la tienda y completar las funciones descritas en esta Política.

También podemos divulgar información cuando sea necesario:

para cumplir una ley, orden judicial, subpoena u otro proceso legal;
para responder a una solicitud válida de una autoridad gubernamental;
para investigar fraude, seguridad o actividad ilegal;
para hacer cumplir nuestros términos y políticas;
para proteger nuestros derechos, propiedad, usuarios o terceros;
en relación con una reorganización, venta, fusión, adquisición o transferencia de todo o parte del negocio, sujeto a las protecciones legales aplicables.

FIA Studio no vende información personal a cambio de dinero.

Sin embargo, determinadas leyes de privacidad pueden definir términos como “venta”, “sharing” o “targeted advertising” de forma más amplia que una venta tradicional de datos. Cuando estas leyes sean aplicables y nuestro uso de tecnologías entre dentro de esas definiciones, ofreceremos las opciones de privacidad requeridas.

7. TUS OPCIONES DE PRIVACIDAD

Dependiendo de dónde vivas y de las leyes aplicables, puedes tener determinados derechos relacionados con tu información personal.

Estos derechos pueden incluir el derecho a:

solicitar acceso a determinada información que mantenemos sobre ti;
solicitar corrección de información incorrecta;
solicitar eliminación de determinada información;
solicitar una copia de cierta información;
retirar determinado consentimiento;
oponerte o limitar determinados usos de información;
optar por no recibir comunicaciones de marketing;
optar por no participar en determinadas formas de venta, intercambio o publicidad dirigida cuando la ley aplicable conceda ese derecho.

Estos derechos no son absolutos y algunas solicitudes pueden estar sujetas a excepciones legales, requisitos de conservación de registros o verificación de identidad.

Para realizar una solicitud relacionada con privacidad, puedes escribirnos a:

admin@shopfiaboutique.com

Incluye “Solicitud de Privacidad” en el asunto.

Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes.

8. OPCIONES DE COOKIES Y “YOUR PRIVACY CHOICES”

Cuando sea requerido o esté habilitado, nuestro Sitio puede ofrecer herramientas para administrar determinadas preferencias de privacidad, cookies, publicidad o intercambio de información.

Estas opciones pueden aparecer mediante un cookie banner, un enlace de “Your Privacy Choices” o herramientas similares proporcionadas a través de Shopify.

Cuando la legislación aplicable requiera reconocer señales de preferencia de privacidad compatibles, procuraremos procesarlas de acuerdo con nuestras configuraciones de privacidad y obligaciones legales.

9. CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN

Conservamos información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para:

proporcionar nuestros servicios;
completar y documentar transacciones;
mantener registros comerciales;
cumplir obligaciones legales, fiscales o contables;
prevenir fraude;
resolver disputas;
hacer cumplir acuerdos;
proteger nuestros derechos.

El periodo de conservación puede variar dependiendo del tipo de información y del motivo por el cual fue recopilada.

Cuando ya no sea razonablemente necesario mantener determinada información, podremos eliminarla o anonimizarla de acuerdo con nuestras obligaciones legales y técnicas.

10. SEGURIDAD

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para ayudar a proteger la información personal.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, almacenamiento electrónico o sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta.

Por esa razón, no podemos garantizar que la información nunca sea accedida, divulgada, alterada o destruida de manera no autorizada.

11. MENORES DE EDAD

FIA Studio ofrece recursos relacionados con la creación y manejo de boutiques y no está dirigido a niños menores de 13 años.

No recopilamos intencionalmente información personal directamente de niños menores de 13 años.

Si creemos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

Si eres padre, madre o tutor y entiendes que un menor nos proporcionó información personal, puedes contactarnos a:

admin@shopfiaboutique.com

12. LINKS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro Sitio y nuestros productos digitales pueden contener links hacia websites, plataformas, suplidores u otros servicios operados por terceros.

FIA Studio no controla las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de esos terceros.

Cuando abandonas nuestro Sitio o interactúas directamente con un tercero, su propia política de privacidad y términos pueden aplicar.

Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal directamente a terceros.

13. TRANSFERENCIAS Y PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN

Debido a que utilizamos proveedores de tecnología y servicios para operar una tienda online, tu información puede ser procesada o almacenada en lugares diferentes al lugar donde resides.

Cuando la legislación aplicable requiera protecciones específicas para dichas transferencias, nuestros proveedores y FIA Studio deberán manejar la información de acuerdo con las obligaciones correspondientes.

14. DERECHOS DE RESIDENTES DE DETERMINADAS JURISDICCIONES

Las leyes de ciertas jurisdicciones pueden otorgar derechos adicionales relacionados con información personal.

California y otros estados de Estados Unidos

Cuando una ley estatal de privacidad sea aplicable a FIA Studio y a tu información, podrás ejercer los derechos que dicha ley conceda, que pueden incluir acceso, corrección, eliminación y determinadas opciones relacionadas con venta, intercambio o publicidad dirigida.

FIA Studio no discriminará ilegalmente contra una persona por ejercer un derecho de privacidad reconocido por la ley aplicable.

Espacio Económico Europeo, Reino Unido y otras jurisdicciones

Cuando las leyes correspondientes sean aplicables, puedes tener derechos adicionales relacionados con acceso, rectificación, eliminación, restricción, oposición, portabilidad de datos o retiro de consentimiento.

También puedes tener derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

15. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en:

nuestras prácticas;
nuestros productos o servicios;
tecnologías que utilizamos;
requisitos legales o regulatorios.

Cuando actualicemos esta Política, modificaremos la fecha de “Última actualización” indicada al comienzo.

Cuando la ley requiera un aviso adicional sobre determinados cambios, proporcionaremos dicho aviso.

16. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer un derecho de privacidad aplicable o tienes alguna inquietud sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos en:

FIA Studio
Website: shopfiaboutique.com
Email: admin@shopfiaboutique.com

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